Referentieverhaal Tupperware

Tupperware vertrouwt op inkomende factuurverwerking en mobiele DMS van d.velop.

Tupperware

Het succesverhaal van Tupperware in Duitsland begon in 1962 - het is nu een van de bekendste huishoudnamen en dit zal in de toekomst niet veranderen. Daarom spreekt het bedrijf ook steeds meer jongere doelgroepen aan. Op technologisch gebied gaat het bedrijf volledig mee met de trend en richt het zich op digitaal documentbeheer, of beter gezegd op documentbeheer van d.velop.

Facturen vastleggen en goedkeuren in de SAP-workflow

Het succesverhaal van Tupperware begon in 1962 in Duitsland. Sindsdien is
uitgegroeid tot een van de populairste huishoudnamen ter wereld - en ze zijn van plan
om dat zo te houden. Het bedrijf richt zich daarom steeds meer op
een jonger publiek. Door te vertrouwen op d.3ecm van d.velop voor het beheer van digitale documenten
blijft het bedrijf in de voorhoede van de nieuwe technologie.
Een koor van opgewonden vrouwen, hun vrolijke gelach en lachende gezichten: Marketingmanagers
benadrukken graag de mate waarin succesvolle verkoop afhangt van
het creëren van aantrekkelijke klantervaringen - dit is al meer dan 50 jaar de modus operandi
van Tupperware in Duitsland. De unieke aanpak van Tupperware
maakt al vanaf het begin deel uit van het bedrijfsconcept: huisvrouwen
samenbrengen in een privésfeer en hun enthousiasme opwekken voor duurzame,
tijdloze producten die ontworpen zijn voor praktische dagelijkse behoeften.

Flexibiliteit door mobiel gebruik

De moderne geest van Tupperware komt niet alleen tot uiting in de marketingcommunicatie,
, maar ook in de technische infrastructuur. In 2014 introduceerde het bedrijf
bijvoorbeeld elektronische verwerking van inkomende facturen door d.velop. Het gebruik
van d.3ecm heeft een groot aantal voordelen: in het bijzonder een vermindering van handmatige
processen, een versnelling van de cyclustijden en een constante, op rechten gebaseerde transparantie van de factuur
. In tegenstelling tot papieren facturen, scant d.3ecm - de digitale oplossing
van d.velop - papieren documenten vanaf het begin en biedt ze in
elektronische vorm aan tijdens het hele proces. Digitalisering van documenten en
centrale archivering in een modern ECM-systeem zorgen ervoor dat alle betrokken partijen
snel en constant toegang hebben tot de facturen en niet worden belemmerd door logistieke
obstakels veroorzaakt door papieren archieven of interne post.

"Voordat d.3ecm werd geïmplementeerd, duurde het verwerken van facturen ongeveer drie keer zo lang
", zegt Gerhard Saedtler, Senior Associate Software Engineer bij Tupperware
- dit is slechts één voorbeeld van hoe d.3ecm de productiviteit verhoogt. Het feit
dat ongeveer 15.000 facturen per jaar sneller kunnen worden betaald en dat processen aanzienlijk handiger zijn, was een van de voordelen die Saedtler
verwachtte. Ongeveer 100 medewerkers gebruiken nu d.3ecm by d.velop, en niet alleen op
het kantoor. Door de extra implementatie van d.3 mobile kunnen facturen onderweg worden
gecontroleerd en indien nodig worden goedgekeurd of afgekeurd.

Een overtuigende oplossing

De elektronische verwerking van inkomende facturen is sinds de zomer van 2014 operationeel bij Tupperware, nadat medewerkers van het bedrijf de oplossing en de maker ervan van dichtbij hadden kunnen bekijken op d.forum in 2013. Kort daarna, in januari, besloten ze tot aankoop over te gaan. "Het idee en de structuur van d.3ecm hadden ons verkocht", zegt Saedtler, die ook lovend is over de technische ondersteuning van d.velop. "We kregen uitstekende ondersteuning tijdens het hele project." Stefan Ubbenhorst, projectmanager bij d.velop, voegt hieraan toe: "Vereisten konden snel worden geïmplementeerd dankzij onze bijzonder nauwe en directe samenwerking, die gedurende het hele project een plezier was. Hierdoor konden we ook flexibel en gemakkelijk voldoen aan aanvullende behoeften van de klant."
Zoals verwacht verliep de implementatie zeer constructief en werd het primaire concept op tijd en binnen budget uitgevoerd. Dit omvatte niet alleen de archivering van inkomende facturen, maar ook de archivering van factuurgerelateerde documenten, zoals leveringsbonnen, enz. Vervolgens werden aangepaste vereisten geïmplementeerd, zoals regels voor de goedkeuring van facturen tijdens de afwezigheid van werknemers in overeenstemming met het bedrijfsbeleid van Tupperware.

Feiten en cijfers