Referentieverhaal TECE
Over TECE
TECE is een middelgroot familiebedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Duitsland. Nog eens 26 locaties wereldwijd bieden competente contactpersonen in de buurt. Het bedrijf is wereldwijd actief - 22 dochterondernemingen en onze verkooppartners zorgen voor de internationale verkoop. De productie van TECE sanitair- en installatiesystemen vindt plaats op 5 locaties in Duitsland, Europa en Azië. Het bedrijf vertrouwt op een hoog verticaal productiebereik en veeleisende kwaliteitsnormen. Deze worden bevestigd door talrijke certificaten en onderscheidingen.
De oplossing biedt nu alle relevante bedrijfsobjectinformatie (klanten, leveranciers, personeel, producten, projecten, orders, cases) en gerelateerde documenten in SharePoint via een geautomatiseerd en gestandaardiseerd proces op basis van bestaande CRM/ERP-gegevens. Zo is alle informatie toegankelijk zonder de primaire applicaties te verlaten. d.velop for Office 365 is nu rechtstreeks geïntegreerd in de gebruikersinterfaces van SAP ERP en Salesforce CRM.
Met SharePoint/O365 van Microsoft profiteren we van een krachtig platform voor informatiebeheer. Met de extensie d.velop for Office 365 koppelen we dit platform aan SAP ERP en Salesforce, bereiken we volledige transparantie over onze documenten en bedrijfsprocessen en zorgen we voor een wettelijk correcte archivering.
Reinhard Wiggers
Hoofd processen en systemen
TECE
Oplossingsstrategie
Het bedrijf vertrouwt strategisch op SharePoint. Met de introductie van d.velop for Office 365 werd voldaan aan de eis om een informatiebeheersysteem op te zetten als centrale documentopslagplaats. De grootste uitdaging in het project was om de bestaande oplossingen SAP, Salesforce en Filesystem te migreren naar SharePoint/O365. Daarnaast moest SharePoint/O365 worden geïntegreerd in SAP ERP en Salesforce. Door deze integratie kunnen de gebruikte bestanden (klantbestanden, orderbestanden, leveranciersbestanden en orderbestanden) en de technische fiches en standaarden worden weergegeven in de context van een SAP- of Salesforce-proces. Daarnaast werd in het project een op azure gebaseerde middleware voor SAP en Salesforce connectiviteit gecreëerd. SharePoint en O365 worden strategisch gebruikt in het hele bedrijf. Met de introductie van d.velop for Office 365 werd ook een platform gecreëerd dat probleemloos audit-proof archiveren mogelijk maakt.
Resultaten
Door de introductie van een informatiebeheersysteem werd het gebruik van verschillende geïsoleerde oplossingen teruggedrongen. Bovendien is het holistische gebruik van strategisch geplaatste producten nu mogelijk.
Het grootste voordeel voor de gebruiker is dat iedere medewerker nu altijd en overal toegang heeft tot alle relevante documenten dankzij de introductie van d.velop for Office 365. Hierdoor is TECE nu in staat om informatie direct te verstrekken. TECE digitaliseert meer dan 10 miljoen documenten.
Software en oplossingen in gebruik
- Kantoor
- Outlook
- SharePoint
- Office 365
- Azuur
- Ondernemingsplan E3
- SAP ERP
- Salesforce CRM