Referentieverhaal ALS mbH
ALS Dienstleistungsgesellschaft mbH
In 1992 richtten het district Stendal en de steden Stendal, Tangerhütte en Tangermünde in Duitsland een gemeentelijk bedrijf op met de toenmalige naam ALS Abfallentsorgungsgesellschaft mbH. ALS Dienstleistungsgesellschaft is nu een geaccrediteerde en gecertificeerde afvalverwerkingsinstallatie die afvalverwerkingsdiensten verleent in het hele district Stendal. Het bedrijf omvat afvalverwerkingsafdelingen en subafdelingen voor openbare afvalverwerkers, afvaladvies, publieke betrokkenheid en financiële boekhouding.
Voor ALS Dienstleistungsgesellschaft mbH is de overstap naar d.3ecm een juiste en kosteneffectieve beslissing gebleken. In IT-Consult Halle GmbH vond ALS een partner die aan al zijn eisen voldeed en die altijd beschikbaar was om vragen of problemen deskundig op te lossen.
Hendrik Galster
Hoofd Controlling/IT
ALS Dienstlesitungsgesellschaft mbH
De introductie van d.3ecm bij ALS Dienstleistungsgesellschaft mbH
ALS Dienstleistungsgesellschaft mbH uit Osterburg is een gemeentelijk bedrijf dat eigendom is van het district Stendal in Duitsland. ALS verzamelt afval van particuliere huishoudens en andere bronnen in het district Stendal voor recycling of verwijdering. ALS omvat afvalbeheerafdelingen en subafdelingen voor afvaladvies en publieke betrokkenheid, financiële boekhouding en het innen van vergoedingen. Particuliere afvalverwerkingsbedrijven krijgen de opdracht om afval te verwerken.
Initiële situatie
Toen de vorige leverancier van DMS-oplossingen, Easy-Archiv, zijn prijsbeleid veranderde, ging het bedrijf op zoek naar alternatieven. In 2015 koos het voor de ECM-oplossing van het bedrijf d.velop AG uit Gescher, Duitsland. Voor de implementatie koos het voor IT-Consult Halle GmbH, een bedrijf met de juiste expertise in zowel de d.3ecm- als de SAP-omgeving, als partner.
Implementatie
In de eerste stap werd het digitale partnerbestand in kaart gebracht en geïntegreerd met de SAP Afval- en Recyclingmodule. Alle meldingen van kosten worden nu automatisch opgeslagen in het dossier via de interface d.link for archivelink. Met behulp van de d.3ecm workflow wordt inkomende post ook digitaal verwerkt door de juiste medewerkers en toegewezen aan het dossier. Het aantal jaarlijks te archiveren documenten is 150.000. Het zakenpartnerbestand wordt hiervoor rechtstreeks vanuit de SAP-applicatie benaderd. De tweede stap is de uitrol van digitale factuurverwerking met SAP Business Workflow. De introductie van digitale personeelsdossiers, d.3ecm contractbeheer en klachtenafhandeling op basis van d.3ecm case management staat gepland voor 2018.
Projectpartner:
IT-Consult Halle GmbH biedt uitgebreide producten en diensten voor gemeenten en gemeentelijke instellingen en is de belangrijkste IT-dienstverlener voor de stad Halle, haar nutsbedrijven en ongeveer 250 andere klanten, voornamelijk uit de lokale gemeenschap. Hiertoe behoren wetenschappelijke instituten, nationale en regionale overheden, districten, steden, lokale autoriteiten, toeleverings- en afvalverwerkingsbedrijven, ziekenhuizen, woningbouwverenigingen, gemeentebedrijven en andere openbare instanties.